Prosimy o wykonanie poniższych kroków i sprawdzanie po każdym czy problem ustąpił:
- Wyłącz i włącz urządzenie, na którym masz aplikację.
- Wyloguj się i zaloguj ponownie w aplikacji.
- Odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację.
Jeśli ponowna instalacja aplikacji nie rozwiązała problemu należy tymczasowo zmienić domyślną przeglądarkę internetową.
Jak zmienić domyślną przeglądarkę?
Można to zrobić w ustawieniach telefonu lub instalując nową przeglądarkę.
a) Zmiana domyślnej przeglądarki w ustawieniach
Wejdź taką ścieżką na swoim urządzeniu:
Ustawienia > Aplikacje > Domyślne aplikacje > Przeglądarka (zmień na inną niż aktualna)
Następnie zrestartuj telefon i po włączeniu sprawdź czy aplikacja pozwala Ci się zalogować.
Jeśli tak, to możesz wrócić do ustawień i ponownie zmienić domyślną przeglądarkę na Twoją preferowaną. Możesz też nie robić nic.
b) Instalacja nowej przeglądarki
Jeśli masz trudność odnalezienia tych ustawień przeglądarki domyślnej lub w ustawieniach nie masz żadnego wyboru (masz tylko jedną przeglądarkę do dyspozycji) to zainstaluj nową przeglądarkę ze sklepu Google Play (najlepiej Google Chrome) i w trakcie instalacji KONIECZNIE potwierdź, że ma być domyślną.
Po instalacji nowej przeglądarki wykonaj standardowo restart telefonu i sprawdź czy aplikacja działa.
Jeśli żaden krok nie pomógł, proszę daj nam znać - zgłosimy programistom do naprawy.